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....et celui des affaires - Au Japon
Mais, inscrite dans les moeurs du business, la tradition du settai est souvent déviée, dérives qui pourraient s'apparenter à de la corruption pour obtenir des contrats ou des facilités administratives.
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Le sens du settai... - Au Japon
Settai signifie "accueillir les gens", mais, dans le milieu des affaires, il s'agit plutôt d'inviter un partenaire industriel ou client dans un lieu cossu - restaurant de luxe, club privé, terrain de golf, ryokan -, voire de lui offrir un voyage.
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Un thé et tout est pardonné - Au Japon
Quand on est en retard pour une réunion de travail, chose très mal vue - la ponctualité étant la règle d'or nipponne -, plutôt que d'expliquer les raisons -car, même valables, elles ne changent en rien l'impression négative -, le mieux est d'apporter des bouteilles de thé achetées avant d'arriver, boisson type des réunions nippones. Cette forme de réparation n'est malheureusement valable que dans certains cas...
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Ne rien laisser au hasard - Au Japon
Les Japonais aiment bien planifier à l'avance, tout préparer ; sans doute est-ce dû à une crainte de l'inconnu liée à une formation scolaire où tout est appris par coeur, laissant peu de place à la réflexion individuelle et à la spontanéité. De fait, une fois prise et validée, une décision est exécutée scrupuleusement par tous pour en assurer la réussite.
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A vos stylos !
Lors d'une réunion, il est indispensable d'avoir sur soi de quoi prendre des notes, même si c'est pour ne rien écrire d'intéressant ! C'est un signe de respect envers les intervenants, la présentation et la réunion même, et cela prouve que l'on se sent concerné et impliqué.
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Responsabilité partagée - Au Japon
Il existe, dans l'entreprise nipponne, un véritable culte de la réunion, car elle permet de diluer la responsabilité individuelle dans le groupe. Pour la moindre décision, importante ou non, on organise une ou plusieurs réunions, lesquelles obéiront à une procédure de validation longue et complexe.
